TECHNIK INFORMATYK - CZERWIEC 2011
Przykładowe rozwiązanie (Zadanie nr 6)

Tytuł pracy egzaminacyjnej:

Projekt realizacji prac prowadzący do zlokalizowania (zdiagnozowania i ustalenia przyczyn) i usunięcia (naprawienia) usterek systemu komputerowego oraz opracowania wskazówek  dla użytkowników zapobiegające podobnym usterkom w przyszłości.

Założenia do projektu wynikające z treści oraz przekazanych informacji przez właściciela firmy "meblex" pracownikowi Serwisu komputerowego.

• sprzęt komputerowy(stacja robocza ) powinien zostać naprawiony  i skonfigurowany na miejscu we firmie ,bez zdejmowania obudowy jednostki centralnej oraz bez reinstalacji systemu operacyjnego. Bez utraty danych użytkowników znajdujących się na dysku C
• fizyczne połączenie komputera z siecią lokalną  i Internetem za pomocą przewodu Ethernet nie jest możliwe
• na komputerze zainstalowany jest system operacyjny Windows XP Professional (Windows Vista Business i pakiet biurowy MS  Office)
• system komputerowy uruchamia się poprawnie i ma zainstalowane  oprogramowanie antywirusowe
• Centrum zabezpieczeń  systemu Windows, zapora systemowa oraz usługa Windows są wyłączone
• Konta Administrator(hasło:456) oraz kierownik(nie ma hasła)
  -należą do grupy  Administratorzy
• ...................................

Lista prawdopodobnych przyczyn usterek systemu komputerowego na podstawie podanych informacji przekazanych przez właściciela firmy "meblex" pracownikowi   serwisu komputerowego obejmuje:

• komputer może być zainfekowany szkodliwym oprogramowaniem typu: wirusy, malware, Trojany itp.
• zainfekowanie systemu operacyjnego przez szkodliwe oprogramowanie typu spyware
• zainfekowanie systemu operacyjnego przez szkodliwe oprogramowanie typu: Adare, rootkit, robak oraz zainfekowanie
• wirusem (Trojanem), który przechwytuje niektóre operacje systemowe
• szkodliwe programy typu wirusy zmieniły ustawienia systemowe
• system operacyjny został zainfekowany nieznanym wirusem
• brak włączonej zapory ogniowej typu " Firewall" w systemie operacyjnym lub jakiejkolwiek innej zapory "firewall" firm oferujących takie oprogramowanie
• brak zainstalowanego programu antywirusowego
• ................................

Wykaz działań prowadzących do zlokalizowania zdiagnozowania  i usunięcia (naprawienia) usterek systemu komputerowego obejmuje:

• zamierzam  uruchomić  komputer w trybie normalnym  i wykonać wstępną diagnozę systemu, aby ustalić faktyczne przyczyny usterki(usterek) systemu komputerowego
• zamierzam uruchomić komputer  ponownie  za pomocą  klawisza DEL, ewentualnie F2 w celu sprawdzenia  ustawień BIOS-u, ewentualnie ustawić stabilne  ustawienia BIOS Setup poprzez przywrócenie  fabrycznych  ustawień BIOS(ustawienie Load default Settings-fabryczne ustawienie albo load optimal settings - ustawienie optymalne
• zamierzam założyć hasło na dostęp do  BIOS-u systemu komputerowego (Securyty  option, system  Setup) aby zabezpieczyć dostęp przed ingerencją osób niekompetentnych(brak wiedzy informatycznej)
• zamierzam uruchomić  komputer w trybie awaryjnym i zalogowanie się  na konto Administratora
• zamierzam zrobić kopię  zapasową rejestru(START-URUCHOM-REGEDIT-PLIK-EKSPORTUJ)
• skopiowanie i zabezpieczenie ważnych katalogów (przynajmniej w kilku kopiach)
• .......................................

DOKUMENTACJA - ZRZUTY EKRANU (są w pełnej wersji rozwiązania)

Wskazania dla użytkowników komputera, zapobiegające podobnym usterkom w przyszłości

• wszyscy użytkownicy powinni tworzyć hasła zgodne z regułami Microsoft. Minimum 8 znaków małe duże litery, cyfry oraz znaki specjalne niealfabetyczne co jakiś czas należy je zmieniać
• wykonanie pełnej aktualizacji systemu
• regularnie aktualizować poprawki do systemu operacyjnego(Windows Update)
• program antywirusowy musi być w trybie monitorowania w czasie rzeczywistym(skanowanie w tle)
• jeśli program antywirusowy ma moduł antyspywarowy zainstalować  ponownie w trybie monitorowania program antyspyware
• .........................................

Autor:
Wojciech Banik

ZOBACZ TEŻ:

• OGÓLNE INFORMACJE O EGZAMINIE ZAWODOWYM
• Kwalifikacja e.12 - ee.8 - inf.2 - zadanie praktyczne nr 3 czerwiec 2015
• Kwalifikacja e.14 - ee.9 - inf.3 - zadanie praktyczne nr 1 październik 2016
• Kwalifikacja e.12 - ee.8 - inf.2 - zadanie praktyczne nr 1 styczeń 2014
• Etap praktyczny
• Kwalifikacja e.12 - ee.8 - inf.2 - zadanie praktyczne nr 2 czerwiec 2018
• Zadanie praktyczne nr 1 styczeń 2011

 05-04-2012 · · ·