TECHNIK INFORMATYK - CZERWIEC 2012
Przykładowe rozwiązanie (Zadanie nr 1)

TYTUŁ: Projekt realizacji prac prowadzący do zlokalizowania (zdiagnozowania usterki) i usunięcia usterki (ustalenie przyczyn i naprawienia usterki) systemu komputerowego oraz przedstawienie wskazań i instrukcji dla użytkowników komputera w celu wyeliminowania w przyszłości podobnych usterek.

Założenia do projektu realizacji prac wynikające z treści zadania oraz  Informacji przekazanych  przez kierownika pracującego w firmie "Czech-Pol" pracownikowi serwisu. 

• Komputer powinien został naprawiony i skonfigurowany w biurze bez zdejmowania obudowy jednostki centralnej oraz bez reinstalacji systemu operacyjnego.
• Komputer użytkowany jest do prac związanych z tłumaczeniem tekstów z dostępem do sieci

• lokalnej i Internetu. W chwili obecnej w firmie trwają prace modernizacyjne sieci
• komputerowej, więc fizyczne połączenie komputera do sieci lokalnej i Internetu nie jest  możliwe.
• W systemie istnieją  następujące konta z uprawnieniami administratora:
  - Administrator, chronione hasłem zxcvbnm,
  - kierownik, chronione hasłem  kierownik,
  - tlumacz1, chronione hasłem   tlumacz1,
  - tlumacz2, chronione hasłem  tlumacz2,

• Pracownik tlumacz1 chciał usprawnić  działanie komputera, jednak podjęte przez niego czynności spowodowały nieprawidłowości w pracy systemu komputerowego.
• ...............................................

Lista prawdopodobnych przyczyn i powodów występowania usterek systemu komputerowego  na podstawie podanych Informacji przekazanych  przez kierownika pracującego w firmie "Czech-Pol" pracownikowi serwisu.

• praca użytkowników  na kontach o uprawnieniach administratora
• nadużywanie kont o uprawnieniach administratora
• nieprawidłowo skonfigurowane konta  użytkowników
• mało bezpieczne hasła do kont użytkowników
• użytkownik z brakiem wiedzy informatycznej zmienił ustawienia systemowe
• zmienione ustawienia w Bios-Setup
• zmienione ustawienia w rejestrze systemu Windows
• nieprawidłowo ustawiona konfiguracja zegara na pasku zadań(przestawione ustawienia )
• przestawiona kombinacja klawiszy  do przełączania się między językami
• zmiana praw dostępu użytkowników do folderu znajdującego się  w C:\Czech-Pol
• źle skonfigurowane prawa dostępu do folderu Czech-Pol
• nieprawidłowe rozszerzenie pliku  o nazwie zaproszenie.pfd
• brak oprogramowania do otwierania plików PDF
• ....................................................

Wykaz  działań prowadzących do zlokalizowania (zdiagnozowania) i usunięcia (naprawienia) usterek systemu komputerowego obejmuje:

• zamierzam przeprowadzić  wstępną diagnozę  sprzętu  komputerowego u klienta w firmie
• zamierzam uruchomić  komputer w trybie normalnym i zalogować się  na konto administratora i wykonać wstępną diagnozę systemu aby ustalić faktyczne przyczyny usterek systemu komputerowego
• zamierzam uruchomić komputer ponownie za pomocą klawisza del ewentualnie F2 w celu sprawdzenia ustawień  Bios-u .Ewentualnie ustawić stabilne ustawienia Bios-Setup
• zamierzam założyć hasło do Bios-u systemu operacyjnego (Secury Option, System Option) aby zabezpieczyć dostęp przed ingerencją osób niekompetentnych ze względu na brak wiedzy informatycznej
• zamierzam uruchomić komputer ponownie i zalogować się na konto Administratora
• zamierzam wykonać kopię zapasową rejestru START-URUCHOM-REGEDIT –PLIK-EKSPORTUJ i wybieram miejsce gdzie mam zapisać kopie rejestru
• zamierzam sprawdzić prawidłowość rejestru systemu Windows poleceniem START-URUCHOM-REGEDIT aby skontrolować rejestr(wyłączenie programów i usług szkodliwych dla prawidłowego działania systemu)
• .....................................................

DOKUMENTACJA - ZRZUTY EKRANU (są w pełnej wersji rozwiązania)

Wskazania dla użytkowników komputera podłączonego do Internetu zabezpieczające system komputerowy przed podobnymi usterkami w przyszłości obejmują:

MOŻNA:

• wszyscy użytkownicy powinni tworzyć hasła zgodne z  regułami Microsoft. Minimum 8 znaków małe i duże litery, cyfry oraz znaki specjalne niealfabetyczne co jakiś czas należy je zmieniać(okresowo co miesiąc)
• mieć włączony wygaszacz chroniony hasłem
• regularnie wykonywać pełną aktualizację systemu operacyjnego(Windows Update)
• program antywirusowy musi być załączony w trybie monitorowania systemu  skanowanie w tle (ochrona w czasie rzeczywistym)
• jeśli program antywirusowy ma moduł antyspywarowy zainstalować ponownie w trybie monitorowania systemu program antyspywarowy
• mieć włączoną automatyczną aktualizację poprawek do systemu operacyjnego
• mieć załączoną i prawidłowo skonfigurowaną zaporę połączenia internetowego(w systemie Windows XP można  skorzystać z  wbudowanej zapory firewall )
• systematycznie zmieniać przeglądarkę na bezpieczniejszą –aktualizacje automatyczne
• systematycznie aktualizować bazę sygnatur programu antywirusowego –automatyczne aktualizacje)
• stosować oprogramowanie antywirusowe z licencją
• stosować oprogramowanie antyspywarowe
• ......................................

Autor:        
Wojciech Banik

ZOBACZ TEŻ:

• OGÓLNE INFORMACJE O EGZAMINIE ZAWODOWYM
• Zadanie praktyczne nr 2 styczeń 2009
• Kwalifikacja e.12 - ee.8 - inf.2 - zadanie praktyczne nr 2 styczeń 2018
• Kwalifikacja e.14 - ee.9 - inf.3 - zadanie praktyczne nr 2 styczeń 2016
• Kwalifikacja e.13 - ee.11 - inf.7 - inf.2 - zadanie praktyczne nr 4 czerwie...
• Kwalifikacja e.13 - ee.11 - inf.7 - inf.2 - zadanie praktyczne nr 1 czerwie...
• Zadanie praktyczne nr 3 czerwiec 2014

 27-10-2012 · · ·