TECHNIK INFORMATYK - CZERWIEC 2012
Przykładowe rozwiązanie (Zadanie nr 3)

TYTUŁ: Projekt realizacji prac prowadzący do zlokalizowania( wstępnego zdiagnozowania) i ustalenia przyczyn usterki oraz usunięcia usterki (naprawienia ) systemu komputerowego a także opracowanie wskazań i instrukcji dla użytkowników komputera w celu wyeliminowania w przyszłości podobnych usterek.

Założenia do projektu realizacji prac wynikające z treści zadania  oraz  informacji przekazanych przez dyrektora firmy drobiarskiej "kurka" pracownikowi serwisu.

• komputer powinien zostać naprawiony i skonfigurowany u klienta bez zdejmowania obudowy jednostki centralnej oraz bez reinstalacji systemu operacyjnego.
• komputer używany jest do różnych prac związanych z działalnością zakładu   z dostępem do sieci i Internetu. W chwili obecnej w biurze trwają pracę modernizacyjne sieci komputerowej, więc fizyczne podłączenie komputera do sieci lokalnej i Internetu nie jest możliwe
• w systemie istnieją następujące konta z uprawnieniami administratora:
  -Administrator, chronione hasłem gazwsx,
  -dyrektor, chronione hasłem DYREktor;
• w systemie istnieje konto z ograniczonymi uprawnieniami:
  -sekretarka , chronione hasłem SEKREtarka
• użytkownicy mają problem z przeglądaniem zawartości komputera. Nie widzą oni bowiem ikony dysku C:\ w oknie Eksploratora Windows.Jest to sytuacja niepożądana  i należy przywrócić wyświetlanie ikony dysku C:\
• sekretarka nie może zapisywać większych większych  plików na twardym dysku. Za każdym  razem gdy to uczynić  pojawia się komunikat o braku miejsca  na dysku, pomimo , że jest to dysk o dużej pojemności, a dyrektor nie ma takich problemów. Należy zatem przywrócić możliwość nieograniczonego zapisywania dokumentów na dysku twardym przez sekretarkę.
• ..........................................

Lista prawdopodobnych przyczyn i powodów występowania usterki systemu komputerowego

• komputer może być  zainfekowany szkodliwym oprogramowaniem typu wirusy, malware , rootkit i inne
• zainfekowanie  systemu operacyjnego przez szkodliwe oprogramowanie typu spyware
• zainfekowanie systemu operacyjnego przez szkodliwe oprogramowanie typu Adware oraz zainfekowanie wirusem (Trojanem) który przechwytuje niektóre operacje systemowe
• system  operacyjny został zainfekowany nieznanym wirusem
• zmodyfikowane ustawienia rejestru systemu Windows przez niekompetentne osoby ewentualnie  zmodyfikowany rejestr systemowy wskutek wirusa – Trojana
• wyłączona zapora połączenia sieciowego firewall
• brak włączenia  zapory połączenia sieciowego typu firewall  w systemie operacyjnym lub jakiejkolwiek  innej zapory firewall   firm oferujących takie oprogramowanie
• brak zainstalowanego oprogramowania antywirusowego
• brak zaktualizowanych baz sygnatur wirusów oprogramowania antywirusowego
• program antywirusowy został usunięty
• wyłączony program antywirusowy
• program antywirusowy jest zainstalowany
• program antywirusowy jest zainstalowany ale nie pracuje w trybie monitorowania w tle (ochrona w czasie rzeczywistym)
• .................................

Wykaz działań prowadzących do zlokalizowania  (zdiagnozowania) i usunięcia (naprawienia) usterki systemu komputerowego obejmuje:

• zamierzam usunąć zbędne pliki foldery i zbędne oprogramowanie
• zamierzam sprawdzić ustawienia w konsoli mmc(start-uruchom-mmc)
• zamierzam sprawdzić ustawienia konsoli Zasad Grupy(start-uruchom-cmd-gpedit.msc
• zamierzam zainstalować program  antywirusowy dostępny na płycie Cd-rom
• zamierzam zaktualizować bazę sygnatur wirusów programu antywirusowego  z dostępnej płyty Cd-rom
• zamierzam włączyć automatyczną aktualizację oprogramowania antywirusowego
• zamierzam we właściwościach programu antywirusowego włączyć funkcje uruchamiania się przy starcie systemu
• zamierzam ustawić program antywirusowy w tryb monitorowania systemu skanowanie w tle(ochrona w czasie rzeczywistym)
• zamierzam wykonać pełne skanowanie  systemu operacyjnego programem antywirusowym oraz usunąć znalezione wirusy
• zamierzam zainstalować oprogramowanie antyspywarowe dostępne na płycie Cd-rom
• zamierzam zaktualizować program antyspywarowy z dostępnej płyty Cd-rom
• zamierzam ustawić program antyspywarowy w tryb monitorowania  skanowanie w tle (ochrona w czasie rzeczywistym)
• zamierzam we właściwościach programu antyspyware włączyć funkcje uruchamiania się przy starcie systemu
• zamierzam wykonać pełne skanowanie systemu operacyjnego programem antyspywarowym i usunąć znalezione oprogramowanie typu spyware
• ........................................

DOKUMENTACJA - ZRZUTY EKRANU (są w pełnej wersji rozwiązania)

Wskazania dla użytkowników komputera podłączonego do Internetu zabezpieczające system komputerowy przed podobnymi usterkami w przyszłości obejmują:

NIE WOLNO!!

• nie wolno ingerować w ustawienia systemowe
• nie odczytywać wiadomości z poczty elektronicznej od nieznanych nadawców i nie wolno otwierać załączników do poczty elektronicznej od nieznanych nadawców
• nie ściągać programów z podejrzanych źródeł
• nie dokonywać samodzielnych napraw komputera
• nie ingerować w ustawienia BIOS Setup
• nie instalować programów pochodzących z nielegalnych źródeł
• nie nadużywać konta  o uprawnieniach administratora
• z komputera nie powinny korzystać osoby nieuprawnione
• nie należy instalować programów bez wiedzy administratora
• ....................................

Autor:        
Wojciech Banik

ZOBACZ TEŻ:

• OGÓLNE INFORMACJE O EGZAMINIE ZAWODOWYM
• Zadanie praktyczne nr 7 czerwiec 2014
• Kwalifikacja e.13 - ee.11 - inf.7 - inf.2 - zadanie praktyczne nr 3 czerwie...
• Zadanie praktyczne nr 2 czerwiec 2006
• Kwalifikacja e.14 - ee.9 - inf.3 - zadanie praktyczne nr 1 styczeń 2017
• Kwalifikacja e.14 - ee.9 - inf.3 - zadanie praktyczne nr 1 czerwiec 2018
• Zadanie praktyczne nr 3 czerwiec 2007

 27-10-2012 · · ·