TECHNIK HOTELARSTWA) - Zadanie praktyczne nr 1 CZERWIEC 2015
Pan Tadeusz Rybiński złożył zamówienie na usługi hotelu Bocianie Gniazdo**" w miejscowości Stare Juchy, gdzie wraz z małżonką, córką, bratem i jego żoną planują pobyt w terminie od 7 do 10 września 2015 r.
Podczas pobytu w hotelu goście skorzystają ze wszystkich zamówionych usług - Załącznik 1. Opracuj projekt realizacji prac związanych z kompleksową obsługą gości hotelu Bocianie Gniazdo**" w Starych Juchach - pana Rybińskiego wraz z rodziną w terminie od 7 do 10 września 2015 r. Sporządź dokumenty związane z przyjęciem zamówienia, rejestracją, pobytem, rozliczeniem pobytu gości oraz sprzedażą usług hotelarskich z uwzględnieniem rodzaju usług i zamówienia.
Projekt realizacji prac powinien zawierać:
1. Tytuł pracy egzaminacyjnej.
2. Założenia, wynikające z treści zadania i dokumentacji.
3. Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą pana Rybińskiego z rodziną tj.:
a) czynności pracowników recepcji związane z przyjęciem zamówienia na usługi hotelarskie,
b) czynności pracowników recepcji związane z przyjęciem gości w dniu ich przyjazdu do hotelu,
c) czynności pracowników hotelu związane ze świadczeniem usług w trakcie pobytu gości,
d) czynności pracowników recepcji związane z wyjazdem gości z hotelu.
4. Komplet dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia tj.: grafik rezerwacji pokot, karta rezerwacyjna, potwierdzenie rezerwacji.
5. Komplet dokumentów związanych z rejestracją i pobytem rodziny Rybińskich w hotelu tj.: karta pobytu wypełniona dla pana Tadeusza Rybińskiego, kwit parkingowy, kwit realizacji usługi SPA.
6. Komplet dokumentów związanych z rozliczeniem pobytu rodziny Rybińskich w hotelu oraz sprzedażą usług hotelarskich tj.: faktura.
7. Zaproszenie do skorzystania z usług hotelu skierowane do pani Caroline Rybińskiej w języku obcym.
Zaloguj się jeżeli posiadasz konto lub zarejestruj się.
| POBIERZ ZADANIE Z ZAŁĄCZNIKAMI |
| Pełna wersja zawiera tylko treść zadania z załącznikami (bez rozwiązania). Niektóre arkusze dostępne w Portalu nie zawierają KARTY PRACY EGZAMINACYJNEJ. |
| PRZYKŁADOWE ROZWIĄZANIA |
| TEST TEORETYCZNY STYCZEŃ 2015 |
| PODYSKUTUJ NA FORUM |
ZOBACZ TEŻ:
- OGÓLNE INFORMACJE O EGZAMINIE ZAWODOWYM
- Zadanie praktyczne nr 1 czerwiec 2014
- Kwalifikacja t.12 - tg.13 - hgt.3 - zadanie praktyczne nr 1 czerwiec 2018
- Kwalifikacja t.11 - tg.12 - hgt.6 - zadanie praktyczne nr 1 styczeń 2015
- Test teoretyczny - czerwiec 2014
- Test teoretyczny - czerwiec 2014
- Test teoretyczny - styczeń 2014
20-10-2015 ·
· 
· 
