TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.12 - TG.13 - HGT.3) - Zadanie praktyczne nr 1 CZERWIEC 2014 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Hotel Barbara Wellness & Spa w Krynicy Zdrój otrzymał zamówienie na usługi hotelarskie dla gościa VIP.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty pakietu Weekend Spa, opisu pokoi w języku obcym, oferty zabiegów fizjoterapeutycznych w hotelu Barbara Wellness & Spa oraz danych gościa VIP sporządź:
- dokument związany z utrzymywaniem czystości i porządku w jednostkach mieszkalnych: kartę sprawdzania pokoju bez w.h.s. dla kierownika służby pięter;
- dokumenty związane z organizacją usług dodatkowych w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie: formularz rezerwacji, zlecenie realizacji wstawki dla gościa VIP, list powitalny, kosztorys pobytu, protokół wydania rzeczy gościa z Biura Rzeczy Znalezionych Hotelu Barbara Wellness & Spa.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.

Zamówienie na usługi hotelarskie
W imieniu Pani Prezes Koncernu Naftowego GLOB SA - Joanny Swobodzińskiej, proszę o rezerwację weekendowego pobytu w terminie od 05 do 07.09.2014 r., zgodnie z ofertą pakietu Weekend Spa, z którego często u Państwa korzysta.
Z uwagi na fakt, że Pani Prezes jest Waszym stałym gościem proszę o przygotowanie pokoju jednoosobowego o najwyższym standardzie (nr 115) oraz umieszczenie w nim w dniu przyjazdu powitalnej wstawki, tj. kosza owoców i bukietu kwiatów. Rezerwuję również dla Pani Prezes dodatkowo 3 zabiegi krioterapii, 3 zabiegi kinezyterapii i 3 masaże podwodne hydropowietrzne. Proszę także sporządzić list powitalny zawierający m.in. wykaz zamówionych usług.
Ponadto informuję, że w dniu przyjazdu Pani Prezes będzie chciała odebrać tablet Xperia Z marki Sony, który, jak już wcześniej zgłaszaliśmy, będąc ostatnio u Państwa w hotelu zapomniała zabrać z pokoju.
Proszę o przesłanie wstępnego kosztorysu pobytu na adres e-mail: [email protected]. Należność za pobyt uregulujemy w ciągu 7 dni przelewem po otrzymaniu faktury.

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.

ZOBACZ TEŻ:

• OGÓLNE INFORMACJE O EGZAMINIE ZAWODOWYM
• Kwalifikacja t.11 - tg.12 - hgt.6 - zadanie praktyczne nr 1 styczeń 2020
• Zadanie praktyczne nr 1 czerwiec 2015
• Zadanie praktyczne nr 1 czerwiec 2012
• Test teoretyczny - październik 2013
• Test teoretyczny - wrzesień 2014
• Test teoretyczny - próbny

 03-12-2015 · · ·