TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.12 - TG.13 - HGT.3) - Zadanie praktyczne nr 1 WRZESIEŃ 2015 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

MALWA* ***HOTEL & SPA w Polanicy-Zdroju otrzymał zamówienie na zorganizowanie pobytu Państwa Josepha i Karoliny Spencer oraz ich rodziny. Podczas pobytu rodzice pani Spencer korzystali z minibaru.
Na podstawie zamówienia na usługi hotelarskie, oferty MALWA* ***HOTEL & SPA, w tym cennika usług dodatkowych w hotelu w języku obcym oraz informacji dotyczących rozliczenia minibaru, sporządź:
- dokument związany z przyjęciem zamówienia i organizacją usług zgodnie z zamówieniem: zlecenie realizacji usług dodatkowych,
- dokumenty związane z przyjęciem i realizacją usług dodatkowych: formularz rezerwacji sali konferencyjnej, zlecenie realizacji wstawki, kartę kontrolną minibaru oraz menu śniadania wiedeńskiego wzmocnionego,
- dokument związany ze sprzątaniem jednostki mieszkalnej: procedurę sprzątania pokoju w trakcie pobytu gościa.
Druki do sporządzenia dokumentów są zamieszczone w arkuszu egzaminacyjnym.
Wszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 12-12-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·

TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.11 - TG.12 - HGT.6) - Zadanie praktyczne nr 1 WRZESIEŃ 2015 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Hotel Relaks**** w Karpaczu otrzymał zamówienie od Firmy doradczej Żyła Złota z Łodzi na pobyt integracyjny dla 22 pracowników i 2 prezesów w terminie od 7 do 11 listopada 2015 roku. Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty hotelu Relaks****, oferty wycieczek w języku obcym oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź:
- dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług: formularz rezerwacji, grafik rezerwacji oraz potwierdzenie rezerwacji,
- dokumenty związane z pobytem gości: harmonogram czynności poszczególnych działów hotelu w czasie pobytu gości oraz kwit depozytowy,
- dokument związany z rozliczeniem usług: fakturę.
Druki potrzebne do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym. Wszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim. Sporządzone dokumenty podpisz Jan Kowalski.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 12-12-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·

TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.11 - TG.12 - HGT.6) - Zadanie praktyczne nr 1 STYCZEŃ 2014 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Hotel***Salamandra w Zakopanem otrzymał zamówienie na zorganizowanie pobytu dla dwóch drużyn koszykówki.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, programu pobytu grupy, danych uczestnika pobytu, oferty Hotelu***Salamandra oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych w języku obcym sporządź:
- dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji, rezerwację sali konferencyjnej oraz potwierdzenie rezerwacji,
- dokumenty związane z rejestracją i pobytem gości w hotelu: kartę rejestracyjną oraz kwit bagażowy,
- dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdziesz w arkuszu egzaminacyjnym.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 04-12-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·

TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.12 - TG.13 - HGT.3) - Zadanie praktyczne nr 1 CZERWIEC 2014 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Hotel Barbara Wellness & Spa w Krynicy Zdrój otrzymał zamówienie na usługi hotelarskie dla gościa VIP.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty pakietu Weekend Spa, opisu pokoi w języku obcym, oferty zabiegów fizjoterapeutycznych w hotelu Barbara Wellness & Spa oraz danych gościa VIP sporządź:
- dokument związany z utrzymywaniem czystości i porządku w jednostkach mieszkalnych: kartę sprawdzania pokoju bez w.h.s. dla kierownika służby pięter;
- dokumenty związane z organizacją usług dodatkowych w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie: formularz rezerwacji, zlecenie realizacji wstawki dla gościa VIP, list powitalny, kosztorys pobytu, protokół wydania rzeczy gościa z Biura Rzeczy Znalezionych Hotelu Barbara Wellness & Spa.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.

Zamówienie na usługi hotelarskie
W imieniu Pani Prezes Koncernu Naftowego GLOB SA - Joanny Swobodzińskiej, proszę o rezerwację weekendowego pobytu w terminie od 05 do 07.09.2014 r., zgodnie z ofertą pakietu Weekend Spa, z którego często u Państwa korzysta.
Z uwagi na fakt, że Pani Prezes jest Waszym stałym gościem proszę o przygotowanie pokoju jednoosobowego o najwyższym standardzie (nr 115) oraz umieszczenie w nim w dniu przyjazdu powitalnej wstawki, tj. kosza owoców i bukietu kwiatów. Rezerwuję również dla Pani Prezes dodatkowo 3 zabiegi krioterapii, 3 zabiegi kinezyterapii i 3 masaże podwodne hydropowietrzne. Proszę także sporządzić list powitalny zawierający m.in. wykaz zamówionych usług.
Ponadto informuję, że w dniu przyjazdu Pani Prezes będzie chciała odebrać tablet Xperia Z marki Sony, który, jak już wcześniej zgłaszaliśmy, będąc ostatnio u Państwa w hotelu zapomniała zabrać z pokoju.
Proszę o przesłanie wstępnego kosztorysu pobytu na adres e-mail: [email protected]. Należność za pobyt uregulujemy w ciągu 7 dni przelewem po otrzymaniu faktury.

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 03-12-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·

TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.12 - TG.13 - HGT.3) - Zadanie praktyczne nr 1 WRZESIEŃ 2014 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Hotel Astra*** w Rzeszowie otrzymał pisemne zamówienie na usługi podstawowe i dodatkowe.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty hotelu oraz fragmentu rozmowy gościa z pokojową z w języku obcym, sporządź:
- dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i realizacją usług hotelarskich: zlecenie realizacji imprezy, kosztorys zamówionych usług, menu śniadania angielskiego, plan spotkań w sali konferencyjnej,
- dokumenty związane z pobytem gości w hotelu: harmonogram czynności poszczególnych działów hotelu, zamówienie usług pralniczych.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdziesz w arkuszu egzaminacyjnym.

Zamowienie na usługi hotelarskie
Proszę o rezerwację 15 pokoi dwuosobowych w terminie 24-26.09.2014 r. dla członków Stowarzyszenia, naszych partnerów handlowych z Anglii oraz ich rodzin. Zamawiam śniadania 25 i 26.09.2014 r. oraz kolacje 24 i 25.09.2014 r. dla 30 osób.
W związku z planowanym spotkaniem z przedstawicielami Urzędu Miasta w Rzeszowie proszę o zarezerwowanie sali konferencyjnej w dniu 25.09.2014 r. w godz. 9.30-16.30, a także przygotowanie rzutnika multimedialnego, ekranu i wskaźnika. Zamawiam również w czasie trwania konferencji obiad na godzinę 13.00 oraz dwie przerwy kawowe ok. godz. 11.00 i 15.00, dla 22 uczestników konferencji. W trakcie przerw kawowych proszę podać: napoje zimne i gorące, ciasteczka oraz owoce. Informuję, że w trakcie trwania konferencji pozostali goście będą nieobecni w hotelu.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 01-12-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·