UWAGA! - STRONA ARCHIWALNA
Wszystkie nowe materiały do egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie (testy pisemne, arkusze praktyczne i rozwiązania zadań) są zamieszczane na stronie:

https://www.testy.egzaminzawodowy.info

Zapraszamy do korzystania z materiałów.

Nawigacja

TECHNIK HOTELARSTWA - Przykładowe rozwiązanie (Zadanie próbne nr 1) (DARMOWY)

TECHNIK HOTELARSTWA - Próbne nr 1
Przykładowe rozwiązanie zadania

Tytuł:

Projekt realizacji prac związanych z kompleksową obsługą gości hotelu „ Marzenie” w Polanicy Zdroju - Pana Andrzeja Nowotnego z osobą towarzyszącą, dokumenty związane z przyjęciem zamówienia, rozliczeniem pobytu gości i wykonanie.

1. Projekt realizacji prac zawiera:

1. Wykaz działań hotelu **** "Marzenie" ul. Słoneczna 1 57-300 Polanica Zdrój, NIP: 891-250-33-01 związanych z kompleksową obsługą Pana Andrzeja Nowotnego syna Janina i Pawła, zamieszkałego w Poznaniu (60-824) na ul. Bukowskiej 137, dokument tożsamości - dow.osob. DB 1454522 z osobą towarzyszącą:
- rezerwacja,
- pobyt.
2. Komplet dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia,
3. Omówienie procedury przyjęcia Pana Nowotnego z osobą towarzyszącą do hotelu,
4. Omówienie procedury wymeldowania Pana Nowotnego z osobą towarzyszącą z hotelu,
5. Komplet dokumentów związanych z rozliczeniem pobytu gości w hotelu oraz sprzedażą usług hotelarskich z uwzględnieniem rodzaju usług i zamówienia.

2. Założenia do projektu:

1. Rezerwacja miejsc dla dwóch osób w terminie 01.07 - 08.07.2006:
- Pana Andrzeja Nowotnego z osobą towarzyszącą + dwa psy
- Cena za pokój 220zł/doba czyli 220 zł x 7 dni = 1.540 zł (w cenę noclegu jest wliczone śniadanie oraz podatek VAT, cena nie obejmuje opłaty klimatycznej)
- 2 psy - 20 zł/ doba czyli 20 zł z 7 = 140 zł
2. Rezerwacja miejsc – 1 pokój dwuosobowy + 2 psy
3. Termin płatności nastąpi w dniu wystawienia faktury VAT
4. Forma płatności - gotówka + faktura
5. Usługi gastronomiczne - 6 obiadów ( 6 x 2 osoby x 25 zł = 300 zł) i 7 kolacji (7 x 2 osoby x 15 zł = 210 zł)
6. Zarezerwowanie miejsca na parkingu strzeżonym dla Pana Nowotnego - 12 zł/doba czyli 12 zł x 7 dni = 84 zł
7. W trakcie pobytu goście skorzystali z następujących usług:
Pranie i prasowanie garnituru na sucho- 1 raz
Czyszczenie chemiczne płaszcza - 1 raz
Mini- barek:
- Whisky - 1 butelka
- Wino czerwone – 2 butelki
- Piwo importowane - 3 butelki
- Soki naturalne - 2 sztuki opakowania po 200 g.
- Tonik - 2 puszki
- Woda mineralna niegazowana - 2 butelki
Usługi rekreacyjne (dodatkowe):
- Bioptron - 7 razy
- Okłady borowinowe - 7 razy
- Kapsuła odchudzająca - 14 razy
- Masaż kręgosłupa - 14 razy
- Jaccuzi - 7 razy
- Tlenoterapia - 7 razy

3. Do realizacji projektu wykorzystam następujące załączniki:

1. Zamówienie na usługi hotelowe złożone przez Pana Nowotnego– Załącznik 1.
2. Ofertę hotelu „Marzenie” – Załącznik 2.
3. Grafik – stan obłożenia hotelu – Załącznik 3.
4. Wzór Karty Rezerwacyjnej – Załącznik 4.
5. Wzór Księgi Meldunkowej – Załącznik 5.
6. Wzory Karty Meldunkowej i Pobytu = Załącznik 6.
7. Wyposażenie mini - barku - Załącznik 7.
8. Wzór karty zamówienia do pralni - Załącznik 8.
9. Potwierdzenie rezerwacji Pana Nowotnego i osoby towarzyszącej – zał. Nr A
10. Grafik zajętości z dokonaną rezerwacją – zał. Nr B
11. Wypełniona Karta Pobytu zał. Nr C

PEŁNA WERSJA ZAWIERA TREŚĆ ZADANIA ORAZ PRZYKŁADOWE ROZWIĄZANIE.

POBIERZ PEŁNE ROZWIĄZANIE ZADANIA

PRZYKŁADOWE ZADANIA PRAKTYCZNE

PODYSKUTUJ NA FORUM

ZOBACZ TEŻ:

Komentarze

TECHNIK HOTELARSTWA - Próbne nr 1 Przykładowe rozwiązanie zadania